Aprire sempre piu' l'ospedale al territorio anche attraverso l'attivazione di sinergie e collaborazioni con le associazioni di volontariato che operano su quel territorio. All'ospedale San Paolo di Napoli nasce lo sportello di ascolto che consentira' ai familiari dei pazienti ricoverati di interfacciarsi con operatori formati alla relazione d'aiuto, all'ascolto, al supporto psicologico e alla guida. L'iniziativa, che coinvolgera' personale ospedaliero e operatori del volontariato, sara' rivolta anche agli stessi pazienti ricoverati, per offrire loro la possibilita' di ''chiacchierare'' con persone esperte disposte ad ''ascoltare''. Lo sportello di ascolto verra' presentato presso il presidio di Fuorigrotta, all'interno del convegno 'L'incontro con l'altro. Spunti etici e psicologici sull'umanizzazione della relazione d'aiuto in campo sanitario''. ''Abbiamo scelto di presentare la nostra iniziativa all'interno di questo incontro - spiega Maurizio Di Mauro direttore sanitario dell'ospedale San Paolo - perche' riteniamo di fondamentale importanza l'attivazione di corrette strategie di comunicazione e di quant'altro possa essere utile per rispondere in modo concreto a chi chiede oltre che il dovuto supporto terapeutico, anche il sostegno psicologico per superare una fase difficile della propria vita, legata all'evento malattia'' •
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